1. הגדרות
"האתר" פירושו STARTIZ, לרבות כל התכנים, המוצרים והשירותים המוצעים בו.
"החברה" פירושה סטרטיז- מבית – raz projects המפעילה את האתר.
"המשתמש" פירושו כל אדם המבקר או רוכש באתר.
2.תנאי שימוש
השימוש באתר כפוף לכל תנאי תקנון זה. כל שימוש באתר ומוצריו מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
האתר ומוצריו כולל המוצרים הניתנים בחינם בו מיועדים לשימוש עיסקי פרטי בלבד.
אין להעתיק,למכור, להפיץ או לנצל תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מרז פרויקטים.
3.קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בתכנים ובמוצרים שייכות לחברה.
אין להשתמש בסימני המסחר או הלוגו של החברה ללא אישור.
כל הזכויות היוצרים והקניין הרוחני במוצרים הדיגיטליים שייכים לחברה או לצדדים שלישיים מורשים, לפי העניין.
אין להעתיק, להפיץ או לשכפל את המוצרים הדיגיטליים שנרכשו, אלא לשימוש אישי עיסקי בלבד, אין למכור את המוצרים או לשווקם ללא הרשאה מפורשת מרז פרויקטים,
זכויות יוצרים ורישיון שימוש
כל מוצר דיגיטלי מיועד לשימוש אישי בלבד של הרוכש.
חל איסור מוחלט על:
– העתקה או שכפול של המוצר
– הפצה או מכירה לצד שלישי
– העלאת המוצר לאתרי שיתוף קבצים
– שינוי או עריכה של המוצר ללא אישור
הפרת זכויות יוצרים תגרור צעדים משפטיים.
4.תשלום ורכישות
המחירים והתנאים לרכישת מוצרים דיגיטליים מפורטים באתר
התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי מאובטחים בלבד
5.מדיניות פרטיות
החברה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים ופועלת על פי מדיניות הפרטיות.
6.הגבלת אחריות
החברה אינה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם בשל השימוש באתר או במוצריו כולל מוצרים הניתנים חינם.
7.אחריות טכנית
החברה מתחייבת לספק את המוצר הדיגיטלי בפורמט תקין וניתן לשימוש.
האחריות על תאימות המערכת והציוד לשימוש במוצר חלה על הלקוח.
במקרה של תקלה טכנית:
– יש לפנות לתמיכה תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר
– החברה תספק פתרון טכני או קישור הורדה חלופי
– במקרים חריגים, תישקל החלפת המוצר או זיכוי
8.שינוי תנאים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
יש לכם שאלות לפני הרכישה ? צרו קשר במייל : startiz.office@gmail.com
9.הלקוח נושא באחריות הבלעדית לשימוש במוצרים הדיגיטליים.
10.תוקף
תקנון זה תקף מרגע קבלת המוצרים הדיגיטליים.
11.שינויים בתקנון
האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת.
השינויים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף מיידית.
12.גיל מינימלי ושימוש
השימוש באתר מותר למשתמשים מגיל 18 ומעלה בלבד.
משתמשים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש באתר רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמשים שיתגלה כי גילם אינו תואם לדרישות אלו.
13.אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על מידע המשתמשים, כולל הצפנת SSL ואחסון מאובטח.
המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו לאתר.
יש לבחור סיסמה חזקה הכוללת לפחות 8 תווים, אותיות גדולות וקטנות, מספרים וסימנים מיוחדים.
החברה לעולם לא תבקש את סיסמת המשתמש בדואר אלקטרוני או בטלפון.
קישורי ההורדה הינם חד-פעמיים ומאובטחים.
חל איסור על שיתוף קישורי הורדה עם צדדים שלישיים
14.מדיניות שימוש במידע וקבצי Cookie
האתר משתמש בקבצי Cookie לצורך שיפור חווית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים.
סוגי המידע הנאסף כוללים: פרטי גלישה, העדפות משתמש, ונתוני שימוש.
המשתמש רשאי לבקש מחיקת המידע האישי שלו על ידי פנייה בכתב לחברה.
שימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות.
15.הגבלות שימוש
חל איסור מוחלט על:
– התחזות לאדם או ישות אחרת
– שימוש בבוטים, זחלנים או תוכנות אוטומטיות
– העלאת תכנים פוגעניים, גזעניים או מסיתים
– ניסיונות לפגוע באבטחת האתר
הפרת איסורים אלו עלולה להוביל לחסימה מיידית וצעדים משפטיים.
16.יישוב סכסוכים
כל מחלוקת תנסה להיפתר תחילה בדרך של משא ומתן ישיר בין הצדדים.
במקרה של אי-הסכמה, הצדדים יפנו להליך גישור לפני פנייה לערכאות משפטיות.
הליך הגישור יתקיים בפני מגשר מוסכם על שני הצדדים.
דין וסמכות שיפוט
הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי.
סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בחדרה
אכיפה ופיצויים:
– ניטור שימוש לא מורשה
– פיצוי מוסכם של 50,000 ₪ להפרה
– דיווח לרשויות במקרה של הפרה
החברה נוקטת באמצעי אבטחה לשמירת פרטי הלקוחות.
קישורי ההורדה הינם חד-פעמיים ומאובטחים.
חל איסור על שיתוף קישורי הורדה עם צדדים שלישיים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לבצע עסקה או למכור מוצר ללקוח מטעמים עסקיים. סירוב זה יכול להתבצע בכל שלב של ההזמנה, כולל לאחר ביצוע התשלום. במקרה של סירוב לאחר תשלום, החברה תחזיר את מלוא הסכום ששולם תוך 7 ימי עסקים. החלטת החברה בעניין זה הינה סופית.
תקנון דיוור
"מוצר דיגיטלי" – כל תוכן דיגיטלי הנמכר באתר, לרבות קורסים, תבניות, קבצים, תוכנות ומדריכים.
"משלוח דיגיטלי" – העברת המוצר הדיגיטלי באמצעות הורדה, קישור או גישה מקוונת.
"המשתמש" או "הלקוח" – כל אדם הרוכש מוצר דיגיטלי באתר.
כל מוצר ניתן לשימוש על מחשב אחד בלבד
1.כל המשלוחים הינם דיגיטליים ונשלחים דרך כתובת המייל אשר סופקה ע"י הרוכש.
הלקוח נדרש לספק כתובת דוא"ל תקינה לקבלת המוצרים הדיגיטליים.
לאחר ביצוע התשלום, יישלח קישור הורדה או גישה למוצר הדיגיטלי.
החזרות ובטלות
על פי חוק, מוצרים דיגיטליים אינם ניתנים להחזרה.
בכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, הזכות לביטול עסקה אינה חלה על המוצרים שלהלן:
עקב אופי המוצרים הדיגיטליים והסיכון להפצה לא חוקית, לא ניתן להחזיר או לבטל רכישות לאחר שהמוצרים הדיגיטליים נשלחו ללקוח.
כל רכישה של מוצרים דיגיטליים היא סופית ובלתי הפיכה.
עם זאת, במקרה של פגם טכני המונע שימוש במוצר, ניתן לפנות לתמיכה הטכנית לקבלת פתרון
.
זמינות השירות
שירות התמיכה זמין בימים א-ה בשעות 9:00-17:00.
זמן תגובה מקסימלי לפניות: 24 שעות בימי עסקים.
דרכי פנייה לתמיכה:
– דוא"ל: startiz.office@gmail.com
– טופס פנייה באתר
– מערכת הצ'אט (בשעות הפעילות בלבד)
החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר והשירותים.
יתכנו הפסקות שירות לצורך תחזוקה, המשתמשים יקבלו הודעה מראש במידת האפשר.
החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מתקלות טכניות או הפסקות שירות.
במקרה של בעיות טכניות, יש לפנות לתמיכה הטכנית תוך 48 שעות.
משלוחים דיגיטליים
המוצרים הדיגיטליים יסופקו תוך 24 שעות מרגע אישור התשלום.
במקרה של כשל בהורדה, המשתמש זכאי לניסיון הורדה נוסף, בהתאם להחלטת
צוות תמיכה,
עדכונים והודעות
החברה תשלח הודעות למשתמשים באמצעות הדואר האלקטרוני הרשום.
באחריות המשתמש לעדכן את פרטי הקשר שלו באתר.
כמו כן ניתן להסיר את החשבון בכל זמן נתון
ביטול חברות
המשתמש רשאי לבטל את חברותו באתר בכל עת,
לאחר הביטול, יימחק המידע האישי של המשתמש תוך 30 ימים.
ביטול חברות אינו מזכה בהחזר כספי עבור מוצרים שנרכשו.
קישורים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים.
החברה אינה אחראית לתוכן, מדיניות הפרטיות או נהלי האבטחה של אתרים אלו.
שימוש בקישורים חיצוניים הינו באחריות המשתמש בלבד.
אין להציב קישורים לאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
